تعليمات التوصيل

يحق للعميل فتح الطلب وفحصه أمام المندوب عند الاستلام للتأكد من جودة المنتج.

يُقبل الاسترجاع فقط وقت الاستلام في حالة وجود عيب أو تلف،
وبمجرد مغادرة المندوب لا يتم قبول أي استرجاع.

يمكن طلب الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، مع وجود الملصقات والتغليف الأصلي.

سيتواصل معك أحد ممثلي خدمة العملاء لتأكيد الطلب — برجاء إبقاء الهاتف متاحًا لحين إتمام عملية التواصل.

يتم التوصيل إلى القاهرة والإسكندرية خلال 3 إلى 5 أيام عمل،
وإلى مدن صعيد مصر خلال 4 إلى 6 أيام عمل.

يتم التسليم أسبوعيًا من السبت إلى الخميس، من الساعة 10 صباحًا إلى 6 مساءً.
يوم الجمعة إجازة.